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個人情報の取扱いについて（プライバシー・ポリシー）

株式会社アークウェブ（以下「当社」といいます）では、お客様の個人情報を保護することは経営上の最重要な課題の一つと考え、以下のような基本方針を定め、これを遵守しております。

1. 法令・規範の遵守
   当社は個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
2. 個人情報の利用、収集、提供
   当社は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により個人情報の収集、利用および提供をおこないます。
3. 個人情報の管理
   当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。
4. 個人情報の外部委託
   個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏洩や目的外利用をおこなわないように契約を義務付け、厳重な管理、指導をおこないます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
   当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求、および問い合わせがあった場合には、適正に対応します。
6. 個人情報に対する社内体制
   個人情報保護のために社内体制を整備し、当社が保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、継続的な改善をおこないます。

株式会社アークウェブ
代表取締役社長　中野 宗

お客様の個人情報取扱いについて

1. 個人情報の利用目的
   当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
   • お客様からのお問い合わせへの対応
   • 当社のサービスに関するご案内
2. 個人情報の収集
   当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。
• お客様からのお問い合わせに当社が対応する時
3. Cookie（クッキー）の利用、アクセスログについて
   当社では、サイトの利用状況、ユーザの動向などのマーケティングデータを把握するため、「Cookie（以下、クッキー）」およびその他の技術を利用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。

   クッキーはお客様ご自身の手でブラウザの設定を変えることにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。

   またIPアドレス、ブラウザの種類などのアクセス情報をログファイルに保存し、統計的処理を行ってサイト管理、サイトにおけるユーザの動向分析などに利用しています。これらの情報は個人ユーザを識別できるものではございません。

4. SSLについて （Secure Socket Layer：情報を暗号化して通信する機能）
   当サイトのお問合せページではお客様の個人情報を保護するため、SSLに 対応しております。セキュリティ機能に対応したブラウザ（Microsoft Internet Explorer , Netscape Communicator など）を使用することで 入力された情報は自動的に暗号化され送受信されます。
5. 個人情報の提供
   当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
   • 法令などに基づく場合。
   • お客様の事前の承認、同意を得た場合。
   • お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
   • 当社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
6. 個人情報の外部委託
   当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
   当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。

   ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。

   • お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある時。
   • 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
   • 他の法令に違反するおそれがある時、など。

   当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。

   お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

8. 個人情報の利用・提供中止
   

   お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

9. 窓口
   

   個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

   〒104-0061 東京都中央区銀座1-23-2 GINZA上野ビル3階
   電話：03-5250-3221
   ファックス：03-5250-3222
   Ｅメール：info@ark-web.jp
   担当：中野 宗

免責事項について

本サイトで提供される情報は「現状ありのまま」で提供されるもの であり、一切の保証義務を負いません。アークウェブは、正確かつ最新の情報を提供するよう努力しますが、情報内容についてその正確性、有用性および完全性などを保証するものではありません。したがって、本サイトの利用によって生じたあらゆる不利益または損害 に対して、一切責任を負いません。

著作権について

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