ファンを育て、ビジネスにつながるビジネスブログ構築のために
Movable TypeやWordPressなど、SEOに強くコンテンツ更新も容易なブログソフトを企業サイトで活用する、いわゆる「ビジネスブログ」は本格的な普及期に入りました。
アークウェブでは早くからブログツール/CMSソフトウェアに注目し、お客様サイトのビジネスゴールやコミュニケーション特性に合わせたビジネスブログ活用の提案を得意としています。
効果が上がるビジネスブログ構築のポイント
「格式ばらずに情報を発信し、顧客とのリレーション獲得・強化する」──ビジネスにおけるブログ活用の代表的なメリットは、この点ではないでしょうか。
コンテンツ更新の費用対効果を上げるためならば、Blog以外にも優秀なCMSは沢山あります。「ビジネスブログ」と呼ぶからには、導入において以下のポイントの検討が最重要だとアークウェブでは考えています。
- ブログのタイプは? - ビジネス目標から、開設するブログのタイプを選ぶ
- 「社長ブログが流行っているからウチも」ではなく、IR・PR型の社長ブログか、広告・マーケティング型ブログなのか、FAQなどサポート/ナレッジベース型ブログか、などビジネスゴールとコミュニケーション特性に合わせたプランニングが大切です。
- ブログの執筆者は? - 優秀なブログの書き手を選び、育てる
- 記事内容はもちろん、コメント、トラックバックなどネットやブログのコミュニケーション特性を理解した書き手の確保・養成こそが、中長期的にマーケティング効果を上げるためには最重要です。
- 体制とリスク管理は? - リスク管理も含めたブログの更新体制を確立する
- 情報収集・取材から執筆までを無理なく行える人員リソースの確保、更新サイクルの設計、コメントやトラックバックなどの対応スキームなど、更新を円滑に行える体制づくりが重要です。
ビジネスブログのケーススタディ
アークウェブでは、Movable Type(シックスアパート社)、WordPress(オープンソース / WordPress Japan)などの代表的なブログソフトウェアのインストール、カスタマイズ(追加モジュールの開発)、デザイン(XHTML+CSS)などを行っています。いくつかの事例をご紹介します。
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社長の天野隆氏は、顧客ターゲット別にブログを複数のASPサービスで日々執筆中。それらのサテライトブログと効果的に連携するため、本サイトへRSSをアグリゲートするコンテンツの設計・プログラム開発を行いました。
- FPステーションhttp://www.fpstation.co.jp/
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「東京の台所」「グルメ垂涎の街」というキラーコンテンツを活かし、バラエティ豊かなコラムを通じてファンを増やすことを目標に、ブログの企画・画面設計・Movable Typeのカスタマイズなどを行いました。
- 有限会社大定http://www.daisada.jp/